|
IPSOS BIMSA, S.A. DE C.V.
AVISO DE PRIVACIDAD
Con el fin de cumplir
con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (LFPDPPP),
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., integrante de
IPSOS; SA (Francia), como sociedad controladora, así como Field Research de
México, S.A. de C.V. en su carácter de
subsidiaria
y/o afiliadas bajo el control común de
IPSOS BIMSA, S.A. DE C.V. así como las sociedades operadoras que bajo los mismos
procesos y políticas internas (conjuntamente denominadas operadoras de trabajo
de campo),
le da a conocer el presente aviso de
privacidad, que aplica a los Datos Personales recopilados previo consentimiento
de su Titular, y mediante el cual se le hace saber el tratamiento que esta
sociedad en su carácter de Responsable realizará con los Datos Personales que se
nos proporcione.
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., con domicilio en Corporativo
Samara, Avenida Santa Fe 94, Torre A, piso 7, Colonia Zedec Santa Fe, Código
Postal 01210 Delegación Cuajimalpa, México, D.F., con número telefónico 2122
3410, y en el sitio web
www.ipsos-bimsa.com.mx,
se constituye como responsable de recabar sus datos personales, del uso que se
le dé a los mismos y de su protección, a través de la implementación de medidas
de seguridad técnicas, administrativas y físicas que permitan proteger sus Datos
Personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso,
acceso o tratamiento no autorizado por usted como titular, ya que nos
encontramos conscientes de la importancia que tiene proteger su privacidad
frente a terceros y su derecho a la autodeterminación informativa.
El presente Aviso de Privacidad contiene los siguientes términos y condiciones:
I.- Términos.
Para los efectos de este Aviso de Privacidad, los siguientes términos tendrán los siguientes significados, en el
entendido de que los que no estén definidos en el mismo tendrán el significado
que se les atribuye en la LFPDPPP:
“Datos Personales”: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable
“Derechos ARCO”: Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, oposición que cada Titular tiene,
en relación con sus Datos Personales recabados por el Responsable y/o sus
Encargados, de conformidad con lo establecido por la LFPDPPP, y sujeto a las
excepciones establecidas en la misma, y que se describen a continuación:
a.
Derecho de Acceso: Es el derecho que tiene el Titular a conocer
sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder del
Responsable o de sus Encargados, al tratamiento que se le dé a los mismos.
b.
Derecho a la Rectificación: Cada Titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
c.
Derecho de Cancelación: Es el derecho que tiene cada Titular a
solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales. La
cancelación se llevará a cabo una vez que
transcurra el periodo de bloqueo.
El bloqueo implica la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se
cumpla la finalidad para la cual fueron recabados, con el propósito de
determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta
el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo,
sus Datos Personales no serán objeto de tratamiento y transcurrido éste, se
procederá con su cancelación en la base de datos o archivo correspondiente. Una
vez cancelado el dato correspondiente, el Responsable le dará al Titular el
aviso correspondiente.
d.
Derecho de Oposición: El Titular tiene el derecho a solicitar,
siempre que tenga una causa legítima, que el Responsable deje de tratar sus
Datos Personales.
“Responsable”: Es la persona física o moral que decide sobre el tratamiento de los Datos Personales del
Titular, en el presente caso Ipsos Bimsa, S.A. de C.V.
“Encargado”: Es la persona física o jurídica que sola o
conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
“Titular”: Es la persona física a quien corresponden los Datos Personales.
II.- Consentimiento del Titular
El Titular manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por el Responsable por lo que
otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales para
efectos de la LFPDPPP, y demás legislaciones aplicables.
En caso de que los Datos Personales recopilados incluyan Datos Personales sensibles o financieros, mediante la firma
del formato correspondiente, sea impreso, o utilizando medios electrónicos y sus
correspondientes procesos para la formación del consentimiento, a manera de
ejemplo, a título enunciativo mas no limitativo, mediante el suministro de Datos
Personales a través de respuestas en entrevistas telefónicas, se llevarán a cabo
actos que constituyen el consentimiento expreso del titular en términos del
segundo párrafo del artículo 8 de la LFPDPPP y demás legislaciones aplicables.
En caso de que el Titular no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad dentro los siguientes 20 días
en que fue puesto a su disposición, se considerará acordado y consentido su
contenido, en términos del tercer párrafo del artículo 8 de la LFPDPPP. El
consentimiento del Titular podrá ser revocado en cualquier momento por éste sin
que se le atribuyan efectos retroactivos, en los términos y conforme a los
procedimientos establecidos más adelante para ello conforme a este Aviso de
Privacidad.
No obstante cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce que no se requerirá de su
consentimiento para el tratamiento de Datos Personales por parte del Responsable
o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el artículo 10 de la
LFPDPPP.
III.- Finalidad de los Datos Personales
Ipsos Bimsa, S.A. de
C.V., requerimos obtener y tratar los siguientes
Datos Personales del Titular: Nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, estado
civil, domicilio, sea particular, del trabajo, o fiscal, dirección de correo
electrónico, personal o del trabajo, número telefónico, particular o del
trabajo, número de teléfono celular; tipo de tarjeta de crédito, de débito o
cuentas bancarias; clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave
Única de Registro de Población (CURP), y preferencias de consumo, imagen y voz,
así como otros de naturaleza análoga.
Además, Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., a fin de cumplir con las finalidades
previstas en el presente Aviso de Privacidad en el caso de realizar estudios de
opinión pública, recabará y tratará Datos Personales Sensibles tales como
aquellos que refieren su opinión política, afiliación sindical, creencias
religiosas, morales y éticas, y estado de salud.
El Responsable se compromete a que
dichos Datos Personales Sensibles serán tratados bajo las más estrictas medidas
de seguridad garantizando su confidencialidad.
En términos de lo establecido en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección
a los Datos Personales en Posesión de los Particulares, se le solicita su
consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales sensibles,
indicándonos si acepta o no el tratamiento:
La recolección de Datos Personales podrá efectuarse cuando el Titular visita
centros de afluencia y es contactado por nuestros entrevistadores o
encuestadores, en su domicilio –casa por casa-, cuando el Responsable o sus
Encargados se comunican vía telefónica con el Titular, mediante sesiones de
grupo (focus groups), entrevistas a profundidad, etnografía, o bien, o mediante
la utilización de nuestro sitio web de encuestas en línea, por el suministro
voluntario de información a través de cuestionarios aplicados en el sitio
correspondiente al Responsable.
Dentro de la documentación que puede ser recolectada por Ipsos Bimsa, S.A. de C.V. para la verificación de la
identidad del Titular de los Datos Personales se encuentra la credencial de
elector; el pasaporte, o la cartilla de identidad del servicio militar nacional
liberada.
Para el caso de postulantes a empleados o empleados, podría también solicitarse el acta de nacimiento; comprobantes
de estudios; la cédula de Registro Federal de Causantes; constancia de la Clave
Única de Registro de Población (CURP); número de seguro social; el comprobante
de domicilio - boleta de pago de derechos de agua, o boleta de pago del servicio
de suministro de electricidad, o recibo telefónico-; si pertenece o no algún
sindicato, si cuenta con vivienda propia o no, información del estado de salud
del aspirante, así como los estudios
psicométricos efectuados por Ipsos Bimsa, S.A. de C.V. También le podrían ser
solicitados los Datos Personales de sus familiares, dependientes o
beneficiarios, tales como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio y
número telefónico y la documentación comprobatoria conducente, como acta de
nacimiento y/o acta de matrimonio.
El Responsable también puede recolectar Datos Personales de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles
en el mercado a las que el Titular pudo haber dado su consentimiento para
compartir su información personal o que le haya proporcionado información
demográfica anónima asociada a un área geográfica determinada.
Los Datos Personales del Titular son recolectados y tratados por el Responsable o sus Encargados con la finalidad de
permitirle al Titular, llevar a cabo las siguientes actividades con el
Responsable:
Asimismo, el Responsable, directamente o a través de sus Encargados, puede utilizar sus Datos Personales para los
siguientes fines:
Para el caso de los postulantes a empleados y empleados de Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., se llevarán a cabo las
siguientes actividades:
El Responsable, requiere compartir sus Datos Personales con proveedores de servicios de administración y gestión de
bases de datos; tratamiento automatizado de Datos Personales y su
almacenamiento; autenticación y validación de correos electrónicos; contratación
de personal; servicios de auditoría, y otros servicios de naturaleza análoga a
las descritas. Para lo anterior, el Responsable remitirá a sus proveedores Datos
Personales del Titular, entre los que se incluyen los Datos Personales Sensibles
o hábitos de consumo, u opinión pública de los entrevistados o encuestados
Información de menores de edad: En caso de menores de edad, los datos que se recaban por Ipsos Bimsa, S.A. de C.V.,
son su nombre y edad, previo consentimiento por escrito de alguno de sus padres,
a fin de llevar a cabo sesiones de grupo, en las cuales se hacer uso de
productos de prueba o estudios de mercado.
La salvaguarda de los Datos Personales de menores es extremadamente importante para Ipsos Bimsa, S.A. de C.V, por lo
que recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar
sus servicios.
Dichos Datos
Personales, serán utilizados para las finalidades determinadas en el presente
aviso de privacidad
IV.- Transferencias de Datos
Además, el Titular manifiesta su consentimiento para que el Responsable o cualquier Encargado realicen
transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el
entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales
del Titular deberá ajustarse a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos
Personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento
para ello.
Nos comprometemos a no
transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las
excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta
transferencia en los términos que fija esa ley.
El Responsable le informa al Titular que con el objeto de poder entregar productos, servicios y soluciones a sus
clientes, consumidores, empleados, proveedores y demás usuarios de sus
servicios, el Responsable y/o sus Encargados han celebrado o celebrarán diversos
acuerdos comerciales con proveedores de productos y servicios, tanto en
territorio nacional como en el extranjero, para que le suministren, entre otros
servicios: correo electrónico;
administración y gestión de bases de datos; tratamiento automatizado de Datos
Personales y su procesamiento; administración de nóminas; contratación de
personal; servicios de auditoría y otros de naturaleza análoga.
La autorización del Titular faculta al Responsable y/o a sus Encargados a transmitir Datos Personales del Titular a
dichos proveedores, en el entendido de que dichos proveedores están obligados,
por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los
Datos Personales suministrados por el Responsable y/o sus Encargados y a
observar el presente Aviso de Privacidad.
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., en su carácter de Responsable y/o sus Encargados podrán transferir los Datos Personales
recolectados del Titular a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial
al que pertenezca el Responsable, bien sea la sociedad controladora,
subsidiarias o afiliadas y/o que operen con los mismos procesos y políticas
internas, sea que se encuentren en territorio nacional o en el extranjero para
su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
También podrá transferir sus Datos Personales a otros terceros que le apoyen
para cumplir con los contratos o relaciones jurídicas que tenga con el Titular.
Su información personal puede transferirse y procesarse en un país distinto de donde se proporcionó. Sí lo hacemos,
transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de datos
personales de la información aplicables. Tomamos medidas para proteger la
información personal sin importar el país donde se almacena o a donde se
transfiere. Tenemos procedimientos y controles oportunos para procurar esta
protección.
Por otro lado, y en el caso de haberse recabado sus datos personales con el fin de participar en sesiones de grupo,
entrevistas a profundidad y/o etnografía,
bien sea, como participante (entrevistado, respondiente o informante), o
proveedor (reclutador o moderador), autoriza al Responsable a compartir su
información con la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación y Opinión
Pública, A.C. (AMAI), de la cual el Responsable es asociado, para efecto de
cumplir con el Estándar de Servicio para la Investigación de Mercados en México
(ESIMM), y demás reglas de la AMAI.
Cabe señalar, que el Titular podrá oponerse a que se comparta su información con la AMAI, para lo cual deberá
realizarlo de manera expresa, mediante los mecanismos de oposición que para el
efecto se han señalado con antelación. Lo anterior, excluye al participante para
integrarse a las sesiones de grupo, entrevistas a profundidad y/o estudios
etnografícos.
El Titular reconoce y acepta que el Responsable no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para
realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los
casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP o en cualquier otro caso de
excepción previsto por la misma o la demás legislación aplicable.
V.- Conservación y seguridad de los Datos Personales
El Responsable y/o sus Encargados conservarán los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario
para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como
para mantener los registros contables, financieros y de auditoría en términos de
la LFPDPPP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.
Los Datos Personales del Titular recolectados por el Responsable y/o sus Encargados se encontrarán protegidos por
medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el
daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no
autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y de la regulación
administrativa derivada de la misma. No obstante lo señalado anteriormente,
Ipsos Bimsa S.A. de C.V. no garantiza que terceros no autorizados no puedan
tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable
o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En
consecuencia, Ipsos Bimsa, S.A. de C.V. no será en ningún caso responsable de
los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
VI.- Departamento de Datos Personales/Oficina de Privacidad
Para cualquier comunicación acerca de nuestro Aviso de Privacidad, es
necesario que envíe su petición vía electrónica dirigida a la Dirección de
Operaciones México, que funge como nuestra oficina de privacidad, a la dirección
de correo electrónico soporteleyarco@ipsos.com, y/o al vinculo electrónico
www.ipsos-bimsa.com.mx, o bien, presente su solicitud por escrito ante las oficinas de Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., ubicadas
en Corporativo Samara, Avenida Santa Fe 94, Torre A, piso 7, Colonia Zedec Santa
Fe, Código Postal 01210 Delegación Cuajimalpa, México, D.F.
VII.- Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
Usted como Titular, o a
través de su representante, tiene derecho de acceder a sus datos personales que
nos ha autorizado para tratar, así como a conocer la información relativa a las
condiciones del tratamiento de los mismos; así como a rectificarlos en caso de
ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren
para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad,
estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o bien, oponerse al
tratamiento de los mismos para fines específicos.
Ipsos Bimsa, S.A. de
C.V., ha implementado como mecanismo para el ejercicio de dichos derechos, la
presentación de una solicitud de información en nuestras oficinas en el domicilio señalado en
el presente aviso de privacidad,
dirigida a nuestra oficina de Privacidad, o bien, en las direcciones
electrónicas o físicas señaladas con antelación. El ejercicio de los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá efectuarse a partir del 6
de enero de 2012, de conformidad con la Ley de la materia.
Para dar atención a su
solicitud, ésta deberá contener la siguiente información:
1.
El nombre del titular, domicilio y/o dirección de correo
electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2.
Los documentos que acrediten la identidad (credencial de
elector, pasaporte, cédula profesional, o FM3) en fotocopia, o, en su caso, la
representación legal del titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario
y sus correspondientes identificaciones oficiales – credencial de elector,
pasaporte, cédula profesional, o FM-3);
3.
La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto
de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
4.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.
En el caso de solicitudes de rectificación de sus datos personales, deberá indicarse, además, las
modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., cuenta en términos de la LFPDPPP, con un plazo máximo de veinte días hábiles, contados
desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación,
cancelación u oposición, para informar al Titular la determinación adoptada, a
efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los
quince días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo una vez por un periodo
igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, el Responsable procederá con su entrega previa acreditación
de la identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda.
La entrega de los Datos Personales será gratuita, salvo los gastos de envío o el
costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales deberán ser pagados
por el Titular o su Representante Legal. En el caso de que el Titular reitere su
solicitud en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos
correspondientes equivalentes a no más de 3 días de Salario Mínimo Vigente en el
Distrito Federal en términos de la LFPDPPP, a menos que existan modificaciones
sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas.
Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de
Privacidad, se estará a lo dispuesto en el artículo 26 de la LFPDPPP, incluyendo
los casos de excepción de cancelación de Datos Personales ahí señalados.
La presentación de una solicitud de oposición del uso de Datos Personales por el Titular de los mismos, dará al
Responsable la facultad de oponerse al uso de los Datos Personales que como
Titular haya entregado al oponente.
VIII.- Revocación, limitación al uso o divulgación de sus datos personales
Para que usted pueda revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de
sus datos personales, en cualquier momento, a fin de que dejemos de hacer uso de
los mismos, con excepción de los supuestos establecidos en el artículo 10 de la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para lo cual a fin de que Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., esté en posibilidad de
atender su solicitud de revocación, deberán proporcionar la información señalada
en los puntos 1, 2, 3 y 4 del numeral VII establecidos con antelación, ante
nuestra oficina de Privacidad a través de los medios señalados en el numeral VI
del presente Aviso.
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., atenderá su petición en un plazo máximo de diez días
hábiles siguientes a la recepción de su solicitud de revocación, y le informará
sobre la procedencia de la misma, a través del envío de un correo a la dirección
electrónica señalada por usted en su solicitud.
Le ofrecemos la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales para participar en
nuestras entrevistas, encuestas o sesiones de grupo, a través de enviar un
correo electrónico a la dirección electrónica soporteleyarco@ipsos.com. También podrá darse de baja
enviando una carta a
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V., con domicilio en Corporativo Samara, Avenida Santa Fe
94, Torre A, piso 7, Colonia Zedec Santa Fe, Código Postal 01210 Delegación
Cuajimalpa, México, D.F.
Para el efecto,
deberán transcurrir 10 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud, para que se procese la
baja.
IX.- Cambios al Aviso de Privacidad
Ipsos Bimsa, S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso de Privacidad conforme
a los cambios de nuestras prácticas de información en atención a las novedades
legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de
nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet, por lo que el Titular
podrá consultarlas en el sitio
www.ipsos-bimsa.com.mx. El Responsable, entenderá que de no expresar
lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los
términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios
establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos
Personales para efectos de la LFPDPPP y demás legislación aplicable.
X.-
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
(IFAI).
El Titular de los Datos Personales podrá en caso de que considere que su derecho
de protección de datos personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido
de sus datos personales, interponer su queja o denuncia correspondiente ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), para
mayor información visite www. ifai.org.mx.
Julio 2011
|
